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Livraison

Le transport et la livraison des commandes sont assurés par le service Colissimo de La Poste pour la France, Suisse et l'Europe.

 

Les délais de livraison présentés ci-dessous sont en général respectés  mais quelques colis peuvent parfois prendre du retard suite à un incident propre à l’envoi (par exemple avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète, etc...).

 

Le colis est livré directement par La Poste à l'adresse indiquée lors du passage de la commande. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte au lettre pour venir retirer votre colis au bureau de Poste le plus proche de votre domicile.

 

France Métropolitaine

Le délai de livraison sont de 2 jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés.

 

Frais de livraison

Les Frais de livraison sont offerts pour toute commande passée sur le site nice-boutique.com 

 

Pour tout achat vers la France, les Doms, l'ensemble de l'Union Européenne et la Suisse, Nice-Boutique.com vous offre les frais de livraison sans condition de montant.

 

Pour tout achat en dehors de l'Union Européenne, les délais de livraison varient selon le pays destinataire mais ne dépassent jamais 7 jours. En raison des taxes de douanes et des frais de livraison élevés par société de transport sécurisé (DHL), une partie des frais de livraison revient au client.

 

Plus d'information ?

Pour toute information complémentaire, contactez-nous

 


Quels sont les délais de livraison d’un colis?

  A partir du mail de confirmation d’envoi du colis, les délais de livraison sont de :


  •  24 heures avec La Poste Colissimo
  •  6 - 8 jours avec EMS-Chronopost
  •  3 - 5 jours avec DHL Express.


 Ce délai indicatif est donné par le transporteur.
 Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont ceux généralement constatés.

 Aucun remboursement des frais de port ne sera réalisé en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués.

 Par ailleurs, nous vous informons que ces délais de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés.
 

Vente de vetements femme

Suivi de votre commande avec Dhl                                         


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expedition.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et a notre Société, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

 

 Retour:

 
  Quelle est la procédure pour le retour de marchandises ?


  Nous prenons le plus grand soin à vous satisfaire.
  Cependant, si le produit que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 7 jours suivant la réception.


Magasin de vetements a Nice

 Les frais de retour sont à  votre charge.

 Le produit doit être en parfait état et Il doit être retourné dans son emballage d'origine.
 Nous vous délivrerons alors un avoir à valoir sur votre prochaine commande, un remboursement (valeur du produit sans le port), ou nous échangeons le produit. Pour un échange, nous vous demandons une participation aux frais de port pour votre colis .
 A vous de nous indiquer votre préférence.
 Les remboursements des produits seront effectués par notre Société dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera par virement bancaire.

  Pour tout retour ou réclamation, nous vous invitons à nous envoyer par e-mail  avec les détails du problème rencontré.


 commande

  Passation de commande:

  Vous pouvez passer votre commande par :

  •  Internet 24h/24h et 7j/7j

 Le processus de commande se compose de sept étapes successives.

 Dans un premier temps, vous devez sélectionner le(s) produit(s), puis valider votre panier d’achat.

 Ensuite, vous vous devez de vérifier les produits sélectionnés avec les options de couleurs et de tailles, et indiquer les quantités demandées.

 La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié, soit par l'entrée de votre adresse e-mail et de votre mot de passe personnels, soit en mentionnant toutes les informations demandées pour votre inscription en ligne.

 Une fois identifié, vous devez clairement indiquer les informations nécessaires à la livraison, cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité (bâtiment, étage, digicode, etc.).

 Avant dernière étape, vous devez indiquer le mode de livraison choisi.

 Enfin, vous devez indiquer le mode de paiement, afin de la validé et de procéder au paiement de votre commande , qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie à www.nice-boutique.com

  Confirmation de commande

  Un courrier électronique vous est automatiquement envoyé pour confirmer votre commande, sous réserve que l'adresse électronique que vous avez indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

 Ainsi que nos coordonnées bancaire.

 

  Statut de votre commande

  Dès lors que votre commande a été validée, trois étapes se mettent en place.

  1. Le traitement de votre paiement.
  2. La préparation de votre commande.
  3. L'expédition et le temps d'acheminement chez vous.

  Vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre commande via la rubrique Mon compte, les trois principaux statuts sont détaillés ci-dessous :

  1. Le traitement de votre paiement
  Le statut de votre commande indique "paiement accepté", "refusé" ou "en attente du paiement".

  2. La préparation de votre commande
Le statut de votre commande indique "en cours de préparation".
 
  3. L'expédition et le temps d'acheminement chez vous.

 Le statut de votre commande indique "en cours de livraison", vous avez reçu son numero de suivi, vous pouvez tracer son acheminement en temps réèl.

  Suivi de commande

  Vous pouvez suivre l’état de votre commande en consultant la rubrique " Mon compte " sur le site www.nice-boutique.com. Pour toute question relative au suivi de votre commande, vous pouvez contacter le Service Client.

 

 Paiement des commandes:
 

Les paiements s effectuent par carte bancaire qui sont les modes professionnels les plus sécurisés.

 

 


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